شروط الإسترجاع والإستبدال

شروط الاسترجاع والاستبدال

لعملاء الرياض

  • الاستبدال خلال سبعة أيام فقط من تاريخ الشراء.
  • الاسترجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء.
  • يجب توفر اصل إيصال الشراء عند الاستبدال والاسترجاع
  • يجب ان يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء ومغلف بغلافة الأصلي

لعملاء خارج الرياض وخارج المملكة

  • الاستبدال خلال سبعة أيام فقط من تاريخ وصول المنتج.
  • الاسترجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ وصول المنتج.
  • يجب توفر اصل إيصال الشراء عند الاستبدال والاسترجاع
  • يجب ان يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء ومغلف بغلافة الأصلي
  • نحن لا نتكفل قيمة الشحن من والى العميل في حاله الاسترجاع والاستبدال
  • في حالة وصول المنتج من قبل شركات الشحن يجب التأكد من الشحنة هل هي سليمة قبل استلامها
  • عند وصول المنتج بعيوب مصنعية يجب الاتصال بنا خلال 3 أيام من تاريخ الوصول والمتجر يتكفل بمصاريف الشحن.

يحق لمتجر عالم لنا التعديل على الشروط في أي وقت وعليه يجب قراءة هذه الشروط قبل الطلب